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博西家电胡博瀚:充分洞察本土市场 以创新产品打动中国消费者

更新时间:2023-11-17点击:1754

  近日,在上海国家会展中心举办的第六届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)上,博西家电携旗下品牌博世家电以多款“亚洲首展”新品亮相。作为植根中国近三十年的全球家电行业品牌,博西家电再次展现出其对中国市场的坚定承诺。

  作为进博会的“老朋友”,博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席销售和营销官胡博瀚谈到,进博会是非常重要的平台,给博西家电展示品牌、企业形象、以及创新产品的机会,同时可以与重要的合作伙伴在此平台交流。而此次“亚洲首展”的博世accentline大师蒸烤系列,最突出的特点就是全面使用了AI智能,包括配置的摄像头可以实时监控烤箱内部的烘烤火候,监测烹制过程和食材的上色进度,食物制作完成后还会发送信息到消费者的手机上提醒食物已经完成制备,消费者全程无需额外操作只要拿出来就可以享用。同时博西家电也更注重产品的可持续性,包括了从洗碗机的节水,洗衣机、干衣机的节能,以及其他产品节能降耗的直观展示。同时也采用了可视化的信息呈现了领先的绿色技术,让大家更直接地了解博西家电产品可以节约多少水、电等。

  博西家用电器集团大中华区高级副总裁兼首席销售和营销官胡博瀚

  针对中国家电市场,胡博瀚谈到,根据博西家电对于消费者需求的洞察,有两大趋势,其一,消费者的需求更注重产品性价比,尤其是线上消费者对价格的敏感度很高,更加追求紧凑型产品。另一方面,以前消费者会购买烤箱和蒸箱套装,而现在消费者可能更加倾向于选择三合一、五合一,例如蒸烤一体的产品,功能更加集成;其二,家庭装修需求带来的家电更新换代需求。针对近来换房、装修的需求减少,需要加大二次装修带来的家电更新换代的市场机遇,博西家电正在加大家装市场和家居零售市场的渠道合作。

  胡博瀚还提到,中国是非常具有竞争力的家电市场。因为中国的消费者对家电创新的需求极高。其次,中国的家电市场具有领先效果,产品发展更加先进。因为在这里有丰富的创新、前沿的科技。中国的消费者对新技术、创新成果的接受程度也非常高。相较来说,欧洲的消费者相对比较传统,他们在使用家电产品时更追求和偏重耐用性,家电用坏后甚至还会买一个一模一样的产品。中国的消费者与之不同,他们追求的是新功能及产品结构上的创新。

  另外,中国的市场充满竞争,但对于博西家电而言,在中国市场取得成功势在必行。胡博瀚说:“因为中国市场相当于全球家电市场的中心,在中国发展的家电制造商在全球其他领域也非常具有竞争力。对博西家电来说,一方面进入中国市场的时间非常早,另一方面也在中国做了大量投资,并且也会继续保持投资,以维持在家电行业的地位。基于以上因素,我们相信,只要在中国家电市场取得成功,保持领先的市场地位,博西家电的创新产品、创新技术,也可以反哺到欧洲或者其他更多的市场。换言之,只要在中国能够赢取市场,其实就可以在全球保持领先地位。”

  作为一家外资企业,深耕中国数十年,秉持“在中国,为中国”的战略,博西家电也有自己的经验值得借鉴。胡博瀚表示,博西家电已经植根中国近三十年,说到经验,第一,不能只是把国外的产品或者技术进口到中国,然后在中国生产。一定是要扎根在中国,在中国研发和生产。一定要充分地了解中国消费者,研究消费者的需求,做好消费者的洞察,根据他们的需求来研发满足适合中国消费者需求的创新产品,这样才能扎根在中国的发展;第二,"在中国、为中国",也体现在我们的本土化团队,培养有能力的中国团队。中国的市场具有差异化,在其他的市场很有经验,但在中国并不一定能够真正适应中国的市场。所以博西家电在中国一直在招聘培养自己的团队,例如博西家电的中国总部设在南京,博西家电也与南京的部分高校建立了良好的合作机制,一些高质量的毕业生加入到博西家电,也会为他们提供很好的人才培养、职业发展的通道,加入博西家电后可以随着业务的发展充分发挥其才能,与企业共成长,共创未来。